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予約した日程/施設を変更したいです。

 
  • ご宿泊予約の確定後、キャンセル/日程変更等を希望される場合
    該当バウチャー中央部にある「予約をキャンセルする」ボタンからキャンセルが可能です。
    キャンセル後、バウチャーを初期状態に戻し、再度ご予約をお願いいたします。

     

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  • 予約キャンセル後のバウチャー利用について

    • キャンセル料が発生する場合
      • 一部キャンセル料が発生する場合
        • キャンセル料を差し引いた残額がバウチャー金額として反映され、再度予約できます。
      • キャンセル料が100%発生する場合
        • バウチャー金額が残らず、再予約はできません。
      • バウチャーの有効期限が過ぎている場合
        • 有効期限を過ぎての手続きとなるため、バウチャーは利用済み扱いとなり、再度予約はできません。