ログインができない場合

ログインできない場合の原因は、以下の2つが考えられます。

▼ パスワードが間違っている

この場合は、パスワードを変更してみてください。

パスワード変更画面より変更が可能です。

▼ ログインアカウントが間違っている

anataeに登録されているアカウントが、メールアドレスではなくLINEやGoogleで登録されている可能性があります。

ログイン画面でメールアドレスの代わりに、「LINEでログイン」「Googleでログイン」ボタンを押して、anataeにログインしてみてください。

それでも問題が解決しない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまでお問い合わせください。