コンテンツまでスキップ
日本語
翻訳のサブメニューを表示
ユーザーサポートへ問い合わせ
メインナビゲーションを開く
メインナビゲーションを閉じる
日本語
翻訳のサブメニューを表示
ユーザーサポートへ問い合わせ
anataeのサイトへ
anataeのサイトへ
どのような点にお困りですか？
検索フィールドが空なので、候補はありません。
宿泊カタログについて
さらに表示
ギフトを買う・贈る
購入の流れ
お支払い方法
ギフトの贈り方
贈ったギフトの確認方法
さらに表示
パッケージギフトについて
パッケージギフトについて
さらに表示
ギフトを受け取る・使う
ギフト受取人がギフトを利用しなかった場合
贈られてきたギフトの取り扱いについて
ギフトバウチャーの有効期限の確認方法
さらに表示
予約をする
予約の方法
体験催行者に直接連絡する方法
体験予約のキャンセル方法
さらに表示
アカウントについて
アカウント作成方法
アカウント情報の編集方法
ログインができない場合
退会方法
さらに表示
よくある質問
注文のキャンセルはできますか？
クーポンが使えないのですが、なぜですか？
支払い完了後、体験バウチャーが発行されない
さらに表示
レビュー機能について
レビュー機能、書き方について
ギフトを受け取ったのにレビュー投稿できません
ギフトを贈ったのにレビュー投稿できません
さらに表示
![Anatae_Logo_v1.4_LogoVertical(Allwhite)-2.png]](https://kb.anatae.co.jp/hs-fs/hubfs/Anatae_Logo_v1.4_LogoVertical(Allwhite)-2.png?height=40&name=Anatae_Logo_v1.4_LogoVertical(Allwhite)-2.png){kind=logo}