よくある質問

• 自分用に購入できますか？
• eギフトでエラーが発生した場合はどうすればいいですか？
• 近日公開の体験についてはいつ公開されますか？
• クーポンが使えないのですが、なぜですか？
• クーポンを利用せずに注文してしまいました。後付けすることはできますか？
• 支払い完了後、体験バウチャーが発行されないのですが？
• 決済は完了しているのですが、利用クレジットカードの変更はできますか？
• 日本語ができない人に贈りたい場合、主催者が外国語対応しているかはどのようにすればわかりますか？
• 複数人分（複数回分）バラバラに購入したいのですが、どうすれば良いですか？
• お問い合わせ後に返信がない場合はどうしたらいいですか？
• 登録した配送先住所の変更はできますか？
• 注文のキャンセルはできますか？
• 領収書を発行する方法は？
• anataeに自社の商品・サービスを掲載したいのですが、どうすればよいですか？
• anataeポイントについて